Главная → Каталог → Услуги → Услуги по 1С → ИТС

ИЗ

ИТС

Информационно-технологическое сопровождение - это часть обслуживания 1С, включающее в себя обновления конфигураций и платформы 1С, информационные материалы, а также полезные сервисы для ежедневной продуктивной работы.

Быстрая навигация

Что такое 1C: ИТС?
Узнать стоимость 1С:ИТС
Тарифы обслуживания 1С
Почему наше регулярное обслуживание лучше?
Виды подписок
Сравнение дисков ИТС
Подняться наверх страницы↑

Что такое 1С:ИТС?

Описание информационно-технологического сопровождения, особенности и типы.

Обслуживание 1С

Регулярное обслуживание для стабильной работы вашей системы 1С.

ИТС ПРОФ

Полная подписка, включающая необходимые для работы услуги и сервисы, а также полезную информацию для продуктивной работы.

ИТС Техно

Технологическая подписка на обновления Вашей программы 1С. Для технических специалистов и продвинутых пользователей.

ЧТО ТАКОЕ 1С: ИТС?

Информационно-технологическое сопровождение 1С (ИТС) – официальное сопровождение пользователей программ «1С», оказываемой компанией 1С и фирмами-франчайзи.

1 С: ИТС входит в наше регулярное обслуживание 1С и включает в себя свежие обновления для конфигураций и платформы «1С:Предприятие», методические материалы для бухгалтеров, специалистов по кадрам, руководителей и технических специалистов, электронные версии популярных бухгалтерских журналов, ответы на популярные вопросы пользователей, доступ к линии консультации 1С и многое другое.

Для того, чтобы приобрести подписку на 1С:ИТС, позвоните нам или заполните форму заказа ниже. Мы свяжемся с вами и подберем лучший вариант под ваши требования и пожелания!

Узнать стоимость 1С:ИТС

Оставьте заявку на расчет стоимости обслуживания вашей программы 1С, заполнив простую форму. В течение 2 часов с вами свяжется наш специалист.

Заказать расчет обслуживания

Необходимые сервисы:

Количество пользователей, которое необходимо обслуживать
Количество информационных баз
Планируемый объем линии поддержки в месяц
Дополнительная информация
ФИО:
Телефон:
E-mail:
Сервис электронной отчетности (1С-Отчетности)	Резервное копирование информационных баз в облаке (1С:Облачный архив)
Сервис электронного документооборота (1С-ЭДО)

Примеры тарифов обслуживания 1С

Обратите внимание!

Ниже представлены только примеры тарифов на обслуживание 1С (в том числе 1С 8.2). Мы можем подобрать для Вас индивидуальный тариф, соответствующий вашим требованиям и пожеланиям. Звоните, наши менеджеры помогут подобрать подходящее обслуживание!

Без тарифа

• Выезды, удаленные работы, работы тех. заданиям 12 000 тг
• Линия поддержки - 200 тг за 10 минут;
• Время реакции на заявку - 2 рабочих дня;
• Обязательное условие наличие действующей подписки ТЕХНО:
• на 6 месяцев 28 500 тг;
• на 12 месяцев 54 000 тг.

12 000 тг. в час

Тариф «Стандарт»

Обновление+120 минут+сервисы

• Удаленное сопровождение, разработки - 1 час;
• Удаленное сопровождение во внеурочное время - 12 000 тг;
• Превышение, выезды – 10 000 тг;
• Линия поддержки - 1 час;
• Превышение тел. консультаций - 200 тг. за 10 минут;
• Ведение центральной базы обменика - + 5000 тг. к тарифу;
• Время реакции на заявку - 4 - 8 часов (в рабочее время);
• Доступ к обновлениям 1С:ИТС;
• Обновление вашей 1С нашими специалистами;
• Базовый информационный пакет*.

11 500 тг./мес.

Тариф «Проф»

Обновление+360 минут+сервисы

• Удаленное сопровождение, разработки - 3 часа;
• Удаленное сопровождение, разработки ПРЕВЫШЕНИ - 7 000 СКИДКА 30%;
• Удаленное сопровождение во внеурочное время - 10 000 тг СКИДКА 16,6%;
• Выезды – один выезд не более часа;
• Превышение, выезды – 10 000 тг;
• Линия поддержки - 2 часа;
• Превышение тел. консультаций - 100 за 10 минут СКИДКА 50%;
• Телефонные консультации во внеурочное время - 200 тг за 10 минут. СКИДКА 50%;
• Ведение центральной базы обменика бесплатно;
• Время реакции на заявку - 3 часа (в рабочее время);
• Доступ к обновлениям 1С:ИТС;
• Обновление вашей 1С нашими специалистами;
• Базовый информационный пакет*.

24 000 тг./мес.

*Базовый информационный пакет - подробнее

ПОЧЕМУ НАШЕ РЕГУЛЯРНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ЛУЧШЕ?

ВИДЫ 1С: ИТС

Договор 1С: ИТС 8 представлен в двух версиях, которые отличаются между собой количеством предоставляемой пользователю информации.

ВЕРСИЯ ПРОФ

Полный пакет информационно-техничекого сопровождения, который включает в себя максимально доступное количество информации и услуг от компании 1С. Такой тип информационной системы 1С ИТС входит в любой договор регулярного обслуживание 1С, которое предлагает наша компания. Позвоните нам или оставьте заявку, мы подберем для вас индивидуальное, наиболее оптимальное для вас сопровождение.

В подписку данной версии 1С ИТС также входят обработки, большое количество другой методической и практической информации, а также услуг, помогающих пользователям более эффективно решать свои ежедневные рабочие задачи.

Подробнее о данном виде подписки Вы можете ознакомиться на странице 1С: ИТС ПРОФ и в таблице сравнения, представленной ниже на этой странице.

ВЕРСИЯ ТЕХНО

Это так называемая технологическая подписка, предназначенная главным образом для ИТ-специалистов, ограниченная версия информационно-технологического сопровождения 1С. Она включает в себя только диск с обновлениями конфигурации и ограниченный доступ ко всем информационным материалам и сервисам 1С.

Сравнение дисков ИТС

1С: ИТС 8	ТЕХНО	ПРОФ
Технологическая поддержка
Методическая поддержка пользователей системы программ 1С:Предприятие
Система стандартов и методик разработки конфигураций для платформы 1С:Предприятие
Формы отчетности, релизы программ и конфигураций
Советы линии консультации фирмы «1C»
Услуги от фирмы «1С»:
Доступ к информационной системе на сайте its.1c.ru (Интернет-версия ИТС)	ограничено
Линия консультаций 1С по телефону или электронной почте	ограничено
Доступ к базе знаний Линии консультаций фирмы "1С"
Консультации "Задать вопрос аудитору", "Задать вопрос по кадровому учету"
1С:Лекторий - регулярные встречи пользователей с методистами 1С
Услуги от «3S CONSULTING»:
Доставка дисков в офис клиента
Базовая настройка программы 1С
Обновление программы 1С сервис-инженером